Rockzane propose des illustrations sur commande, des peintures personnalisées et des ateliers de dessin en extérieur.
Pour valider une commande personnalisée, il vous sera demandé des arrhes (un acompte non remboursable).
Une fois sortis de l’atelier de Rockzane ou des boutiques-distributeurs (cf. où acheter?), les dessins et cadres ne sont plus sous garanties. Si votre cadre se casse, il vous sera proposé un service d’encadrement payant.
Les réservations d’ateliers-dessin se font via le site, en direct ou via la boutique Etsy. Les paiements ne sont pas remboursables car ils se transforment aussitôt en matériel de peinture. Si vous ne pouvez pas vous rendre à une sortie, il vous sera proposé un avoir pour un autre atelier. Toute annulation de moins de 48h avant la sortie est due.